SECTUR recibe protocolo de atención a personas con discapacidad

  • Es un paso fundamental para la implementación de este mecanismo en la dependencia y para lograr la participación plena de este sector de la población.
  • Además, SECTUR participó en la elaboración de esta herramienta junto con asociaciones como Juntos, una experiencia compartida A.C; Instituto Bilingüe Intercultural para Sordos A.C. (IBIS); Intégrame Down A.C., entre otras.

La Secretaría de Turismo (SECTUR) dio a conocer que ya cuenta con el “Protocolo para la
Atención de Personas con Discapacidad para Instituciones Públicas del Estado”,
herramienta que les permitirá conocer cómo trabajar y actuar en los diversos escenarios
del sector para lograr la inclusión de este grupo de la población, así como sensibilizar y
capacitar al personal de la dependencia para que puedan ofrecer un mejor servicio.

En representación de Arturo Esper Sulaimán, titular de la Secretaría de Turismo, Juventina
Molina Domínguez, directora general de Operación Turística indicó, “tenemos clara la
importancia de garantizar a todas las personas, -pero sobre todo a las personas con
discapacidad- su derecho a realizar actividades de relajación y disfrute, por ello, aunque
hemos realizado trabajos de aplicación y sensibilización con prestadores de servicios,
estamos conscientes de la importancia de tener en nuestro equipo de trabajo gente
capacitada y capaz de entender el tema de la inclusión en toda su extensión y este
Protocolo de Atención es el primer paso para llegar a ello”.

El documento, que posee principalmente una guía, deberá aplicarse para impulsar
acciones transversales entre diversas áreas y así lograr los objetivos en la aplicación del
servicio público, en donde, será fundamental la sensibilización sobre el tema.

La Secretaría de Turismo reiteró su compromiso con el tema, recordando que es pionera
en no solo en el Estado sino en el país, hecho que trasciende y por lo que fue parte de la
elaboración de este Protocolo de Atención, “es un compromiso continuar el trabajo que
garantice el acceso de los servicios en igual de condiciones”.

Por su parte, Marissa González, representante de la Asociación Intégrame Down AC, habló
de la importancia de implementar estos conocimientos en las áreas públicas, pues de este
modo se tendrá un punto de partida para eliminar barreras que permitirán una inclusión
no solo de aceptación sino también como personas productivas.

Este instrumento fue realizado además por el Consejo Técnico para las Personas con
Discapacidad en el Estado; Juntos, una experiencia compartida A.C; Instituto Bilingüe
Intercultural para Sordos A.C. (IBIS); Intégrame Down A.C.; Laura Guadalupe Villalobos Flores; Juan Antonio Torres Rosales y la Asociación Mexicana de Autismo con Rumbo
(AMAR).

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